個人情報の取り扱いについて

  1. 1.利用目的

    ＳＢＩアラプロモ株式会社（平成24年4月1日付けで、ＳＢＩアラ販売株式会社から商号変更したものをいい、以下「ＳＢＩアラプロモ」とします。）は、お 客様とお取引をさせていただくにあたり、必要となるお客様の個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、お客様がご利用なさる商品・サービス別に、以下の目的で利用させて頂きます。

    • ＳＢＩアラプロモが取扱う製品又はサービス（以下、併せて「当社サービス等」とします）を利用されたお客様、アンケート調査、各種キャンペーンその他の当社が企画する施策に回答・応募のあった方及び当社にお問合せいただいた方に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的
    • 当社サービス等の販売・受発注・発送（提供）・代金決済のため
    • 当社サービス等の適正使用に関する情報の提供・収集・検討・伝達
    • 当社サービス等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集・検討・伝達
    • お客様が購入された当社サービス等に関するアフターサービスの提供のため
    • 当社サービス等に関連した情報のご案内（カタログ・ダイレクトメール、試供品などの送付）のため
    • アンケート調査、モニターなどの市場調査のため
    • 懸賞、コンテスト、展示会、発表会、セミナー、研究会その他のイベントの抽選・結果報告及びその運営に関する諸対応のため
    • 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
    • 景品及び謝礼品等のご提供のため
    • 刊行物又は電子メール配信サービスのお申し込みの確認、並びに刊行物の発送又は電子メールの配信のため
    • お客様からのお問合せ、お申込、ご依頼、ご意見の内容確認及びその対応のため
    • 当社商品やウェブサイトなどの内容をお客様のご要望に合わせてカスタマイズするため
    • お客様の個人情報を共同利用するため
    • お客様による２回目以降のお問合せやお申込の際に、ご入力いただく事項を省略するため
    • 製品の製造販売業者・製造業者・販売業者その他の当社と事業上取引関係がある企業の役職員の方、並びに当社の事業運営上又は業界活動上関係がある、公務員の方、及び独立行政法人、財団法人、社団法人、協会、研究所、学会その他の法人・団体の役職員の方に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的
    • お取引に関する業務上・取引上の連絡・対応及び管理のため
    • 当社の事業上の取引、事業運営又は業界活動に関する連絡
    • 当社サービス等の適正使用に関する情報の提供・収集
    • 当社サービス等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集
    • 医療情報・学術情報の提供・収集・検討
    • 当社サービス等の製造販売業者・製造業者・販売業者、医療関係者等への連絡・提供
    • 官公庁への届出・報告
    • 株主の方に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的
    • 会社法に基づく株主各位の権利行使への対応
    • 会社法その他法令に基づく義務の履行
    • 株主データの作成その他株主管理
    • 株主各位に対する事業報告書、カレンダー、アンケートその他配布物の送付
    • 株主各位による議決権行使の促進
    • 採用応募者に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的
    • 採用選考
    • 選考手続及びその結果に関する連絡
    • 入社前手続の実施その他に関する連絡
    • 従業員(従業員であった方を含む）及びその家族に関する、個人情報及び保有個人データの利用目的
    • 当社グループにおける人事戦略の企画・立案
    • 当社における組織・人事・給与・厚生・安全衛生・教育等に関する戦略の企画・立案
    • 前各号に付帯関連する当社グループ全体の基幹的管理
    • 採用・評価・報酬・処遇・勤務・厚生・安全衛生・防災・教育等に関する管理・サービス
    • 官公庁への届出・報告

  2. 2.個人情報管理責任者

    ＳＢＩアラプロモは、お客様に対して当社サービス等を提供するにあたり、個人情報管理責任者を以下のように定めます。

    ＳＢＩアラプロモ株式会社　コンプライアンス室 室長　竹崎　泰史

  3. 3.委託

    ＳＢＩアラプロモが自社の個々の事務を業務委託する場合に、保護措置を講じた上で、お客様の個人情報を当該業務委託先に委託することがあります。

  4. 4.第三者開示・提供

    ＳＢＩアラプロモは、契約する提携先へ提供する場合（上記2．）業務委託先への提供の場合（上記3．）又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

    • お客様ご本人の同意がある場合。
    • 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
    • 法令に基づく場合。
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であってお客様の同意を得ることが困難であるとき。
    • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

  5. 5.個人情報の共同利用について

    当社は、当社が保有する第1号に記載する個人情報について、第2号に記載されている者との間で共同利用させていただくことがあります。ただし、第1号エに記載の採用応募者に関する個人情報については、第3号オに記載する目的でのみ利用させていただきます。また、金融商品取引法、保険業法、その他の関係法令等により共同利用が制限されている場合には、その法令等に則った取扱いをいたします。

    （１）共同利用される個人情報の項目
    ア.氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、お取引ニーズに関する情報、公開情報その他個人の属性に関する情報
    イ.お取引の履歴、ポイント情報、お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、その他のお取引に関する情報
    ウ.顧客番号、取引番号等の管理番号など、お取引の管理に必要な情報
    エ.SBIグループ企業への採用応募者の氏名、性別、電子メールアドレス、生年月日、住所、電話番号、学歴、職歴、志望動機等の採用応募者に関する情報

    （２）共同利用者の範囲
    以下のサイトに記載されているSBIグループ企業（以下「SBIグループ企業」といいます。）。なお、共同利用者は随時変更されることがあります。 http://www.sbigroup.co.jp/company/group/overview.html

    （３）共同利用の利用目的
    ア.SBIグループ企業が提供するサービスの会員としてサービスをご利用いただく場合
    SBIグループ企業に登録された会員としてサービスをご利用いただく場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報を自動的に表示する等、会員の利便性を向上させるため

    イ.SBIグループ企業とのお取引の遂行
    SBIグループ企業に対して商品または役務の予約、購入、懸賞などの応募、その他のお取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お問い合わせへの対応、SBIグループ企業からのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務のため

    ウ.SBIグループ企業の広告宣伝またはマーケティング
    ・SBIグループ企業による各種メールマガジンなどの情報提供のため
    ・SBIグループ企業のサービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供のため
    ・性別、年齢、居住地、趣味・嗜好などの属性または購入履歴、SBIグループ企業の運営するウェブサイトの閲覧履歴などに応じて、SBIグループ企業の提供するコンテンツや広告を提供するため
    ・SBIグループ企業のサービスの利用状況を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
    ・アンケート、キャンペーン、懸賞等の抽選及び賞品等の発送およびこれに関連した応募者への連絡のため

    エ.お問い合わせへの対応
    SBIグループ企業に対する電子メール、郵送または電話などの方法によるお問い合わせに対応するため

    オ.求人、採用
    SBIグループ企業への就職をご希望のうえで履歴書、職務経歴書等の人事情報をご提出された方の個人情報は、SBIグループ企業の人事採用選考活動のため

    カ.その他業務に付随する場合
    上記アからオに付随して、SBIグループ企業のサービス提供にあたって必要な利用

    キ.その他
    SBIグループ企業が提供する各サービスにおいて、上記アからカ以外の目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、当該SBIグループ企業が提供するサービスのウェブサイト上にその旨を掲載いたします。

    （４）個人情報の管理について責任を有する者の名称
    SBIホールディングス株式会社

    （５）共同利用に関するお問い合わせ先
    SBIホールディングス株式会社　総務人事部
    TEL:03-6229-0100（代表）

  6. 6.開示

    ＳＢＩアラプロモが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出頂いた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

  7. 7.訂正・削除等

    ＳＢＩアラプロモが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします。

  8. 8.本規約に不同意の場合

    お客様が本規約の全部又は一部にでもご同意いただけない場合には、当社サービス等のご利用をお断りさせて頂きます。

  9. 9.利用停止・消去

    ＳＢＩアラプロモが保有するお客様の個人情報に関して、お客様ご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去いたします。
    これらの情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合があります。）。

  10. 10.開示等の受付方法・窓口

    ＳＢＩアラプロモが保有するお客様の個人情報に関する、上記6．7．9．のお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。また、第三者から受託した個人情報についての開示等 のお申し出及び問い合わせには、当社では対応できません。委託元の第三者に直接お申し出ください。

    受付手続について
    下記の宛先に郵便でお申込みください。受付手続についての詳細は、受付窓口にお申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人（又は代理人）であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、ＳＢＩアラプロモ所定の申込書面をご提出いただく場合があります。

    ■受付けの方法・窓口
    郵便：〒106-6020東京都港区六本木一丁目6番1号　泉ガーデンタワー17階
    ＳＢＩアラプロモ株式会社　お客様相談室
    電話：0120-952-755
    電子メール： ala_shop@sbigroup.co.jp
    なお、お電話での受付時間は、平日の午前10時から午後6時まで（土日祝祭日は休業）となります。

    ■ご本人又は代理人の確認
    ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類（ただし、有効期限内のもの又は過去3ヶ月以内に発行されたもの）の確認、ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等のご登録情報の確認等により確認させていただきます。代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

    手数料等について
    ＳＢＩアラプロモが保有する個人情報について開示等をご請求される場合、１件あたり500円分の手数料相当額の郵便切手を申請書類に同封してください。 [※]500円分の郵便切手が同封されていない場合又は不足している場合は、その旨ご連絡申しあげますが、所定の期間にお送りいただけない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきます。


    以上


    制定：2012年4月1日